- Der Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der TIT Imhof AG zu ihren Kunden über den Muldenservice, welcher unter mulde.tit-imhof.ch aufrufbar ist, in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der TIT Imhof AG erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen der TIT Imhof AG und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages, so dass mit der Bestellung von Dienstleistungen aus dem Angebot der TIT Imhof AG die Bedingungen als angenommen gelten. Von den AGB abweichende Bestimmungen erlangen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von der TIT Imhof AG ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die TIT Imhof AG behält sich das Recht vor, die AGB zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung ändern zu können. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website mulde.tit-imhof.ch wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist das Datum der Bestellbestätigung.
- Der Vertragsabschluss
Die Angebote von der TIT Imhof AG auf mulde.tit-imhof.ch stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei der TIT Imhof AG Mulden, Container sowie Transport- und Entsorgungsdienstleistungen oder andere Dienstleistungen zu bestellen. Auf mulde.tit-imhof.ch gibt der Kunde durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Dasselbe gilt für telefonisch oder per E-Mail erfolgte Bestellungen. Eine per E-Mail verschickte Bestellbestätigung an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene E-Mail dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei der TIT Imhof AG eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertrag mit der TIT Imhof AG kommt erst zustande, wenn sie die Bestellung des Kunden annimmt, indem sie die bestellten Mulden oder Container (nachfolgend «Transportbehälter» genannt) an den Kunden zustellen lässt bzw. zur Abholung bereitstellt oder dem Kunden ausdrücklich die Annahme des Kaufvertrags erklärt.
- Die Liefer- und Mietbedingungen
Alle Bestellungen sind verbindlich. Das Gebiet für die Auslieferung der Transportbehälter von der TIT Imhof AG kann über den Bestellprozess auf mulde.tit-imhof.ch ermittelt werden.
Die Wahl des Transportmittels und des Fahrpersonals ist ausschliesslich Sache der TIT Imhof AG. Das Fahrpersonal ist nicht befugt, Aufträge entgegenzunehmen.
Die Transportbehälter sind Eigentum der TIT Imhof AG und nicht für den Fremdgebrauch zulässig. Die Transportbehälter dürfen nur von der TIT Imhof AG mit den dafür vorgesehenen Maschinen versetzt oder transportiert werden.
Lieferzeiten sind als Richtwerte zu betrachten. Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche gegen die TIT Imhof AG wegen Verzögerungen der Leistungen zu erheben. Die TIT Imhof AG tut alles in ihrer Macht stehende, vereinbarte Termine einzuhalten oder den Kunden über eine Verspätung per E-Mail oder Telefon zeitnah zu informieren.
Die TIT Imhof AG liefert bestellte Transportbehälter werktags von 07:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr. Die gewünschte Lieferzeit kann im Bestellprozess auf mulde.tit-imhof.ch angegeben werden. Dabei ist eine Dispositionszeit von 3 Stunden zu beachten. Lieferungen am Wochenende, an Feiertagen, bei Express- oder Spezialeinsätze und ausserhalb der angegebenen Arbeitszeiten können telefonisch oder per E-Mail angefragt werden. Für die genannten Einsätze können spezielle Konditionen vereinbart und in Rechnung gestellt werden.
Bei Annahmeverweigerung des Kunden am vereinbarten Termin wird die TIT Imhof AG die entstandenen Kosten in Rechnung stellen.
Der Kunde ist entweder persönlich am Abstellort, oder er stellt eine zur Vertretung autorisierte Person. Alternativ gibt er den genauen Standort mittels Geokoordinaten bei der Bestellabwicklung an. Ist weder der Kunde noch eine diesen vertretende Person bei der Lieferung anwesend, so wird/werden den/die bestellte/n Transportbehälter an dem im Bestellprozess angegebenen Ort abgestellt.
Ist der Kunde oder eine diesen vertretende Person bei der Abholung nicht anwesend, so ist der von der TIT Imhof AG auf dem Lieferschein angegebene Inhalt massgebend und vom Kunden anzuerkennen. Den Kunden trifft die volle Haftung für die korrekten Angaben zur Art des abzuholenden Abfalls in der/den Transportbehälter/n.
Vom Kunden verursachte Wartezeiten bei der Anlieferung oder Abholung am Abstellort, die über eine Dauer von 10 Minuten hinausgehen, werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Der/Die Transportbehälter sind fünf (5) Werktage ab Stelldatum mietfrei bzw. im Gesamtpreis für den bestellten Muldenservice enthalten. Ab dem 6. Tag wird eine Miete pro zusätzlichem Standtag fällig. Die Kosten für die Mietdauer können mit dem Preisrechner auf mulde.tit-imhof.ch ermittelt werden. Eine allfällige Verschiebung der Abholung über das vordefinierte Abholdatum hinaus kann durch den Kunden bis 24 Stunden vor der Abholung des/der Transportbehälter mit einer Meldung über den Profilbereich «Meine Mulden» in der App oder mit einem Telefonanruf / E-Mail angefragt werden. Es besteht kein Anspruch des Kunden auf Verschiebung des Abholdatums.
Das Überfüllen des/der Transportbehälter ist gesetzlich verboten. Wenn ein Transportbehälter überfüllt ist, wird ein zusätzlicher Transportbehälter auf Kosten des Kunden gestellt. Daraus resultierende Kosten werden an den Kunden verrechnet.
Bei der Befüllung mit andersartigem Abfall, der nicht dem Auftrag entspricht, kann die Abfuhr verweigert werden. Alle dadurch entstehenden Aufwände werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Abfall, der neben dem/den Transportbehälter/n liegt, wird nicht mitgenommen.
- Haftung
Der Kunde haftet für Schäden, welche durch unsachgemässe Behandlung der Transportbehälter entstehen. Er haftet für Schäden, die durch Verbrennen von Materialien in und um die Transportbehälter entstehen, ebenso für Schäden, die durch unsachgemässe Befüllung entstehen (bspw. «Einstampfen» oder Einwurf von Material aus unzulässiger Höhe).
Der Kunde haftet für allfällig unkorrekte Angaben zur Art des abzuführenden Abfalles und trägt alle daraus resultierenden Mehrkosten oder Aufwände. TIT Imhof AG berät den Kunden auf Anfrage betreffend die Angaben zur Art des Abfalls.
Der Kunde ist für die Tragfähigkeit des Untergrundes der Zufahrtsstrecke und des Standortes des/der Transportbehälter verantwortlich und haftet für Schäden, die aufgrund seiner ungenügenden Abklärungen entstehen (bspw. ungenügende Objektzufahrt, Zufahrtsbeschränkungen, ungenügende Angaben zum Abstellort, Gewichtsbeschränkungen, etc.). Dies beinhaltet auch die entstehenden Kosten im Fall der Verhinderung der Stellung am in der Bestellung angegebenen Ort.
Das Signalisieren und Beleuchten der Transportbehälter ist Sache des Kunden.
Bewilligungen, um den/die Transportbehälter auf öffentlichen Plätzen abstellen zu dürfen, muss der Kunde vorgängig bei der zuständigen Behörde beantragen.
Im Übrigen schliesst die TIT Imhof AG jede Haftung unabhängig von der Haftungsgrundlage soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich aus. Insbesondere gilt dies für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.
Die TIT Imhof AG haftet im Fall ihrer Nichterreichbarkeit oder des Ausfalls des Webservices nicht für daraus möglicherweise ableitbare Schäden.
- Angaben zu Abfallarten
Eine Übersicht über die Abfallarten, welche in den Transportbehältern fachgerecht entsorgt werden dürfen, erhält der Kunde im Mulden-Assistenten auf mulde.tit-imhof.ch. Bei Unklarheiten kann er diese via Telefon/E-Mail mit der TIT Imhof AG klären.
Der Kunden hat sich bei der Befüllung der Transportbehälter strikt an die zulässigen Materialien der von ihm gewählten Abfallarten zu halten. Es gilt hier die abschliessende Beurteilung der Entsorgungsfachkräfte der TIT Imhof AG.
Sonderabfälle müssen gemäss den gesetzlichen Vorschriften gesondert entsorgt werden und dürfen auf keinen Fall mit anderen Abfällen vermischt werden. Entsorgungsaufträge für Sonderabfälle können nicht über mulde.tit-imhof.ch erfolgen, die TIT Imhof AG kann in einem solchen Fall per Telefon/E-Mail beauftragt werden. Weitere Informationen zu den an seinem Wohnort gültigen Bestimmungen zur Entsorgung von Sonderabfällen erhält der Kunden auf abfall.ch.
- Sortiment und Preisangaben
Die über das Internet aufrufbare Darstellung des Sortiments auf der Webseite der TIT Imhof AG mulde.tit-imhof.ch ist unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Sämtliche Preise auf der Webseite der TIT Imhof AG mulde.tit-imhof.ch werden in Schweizer Franken inklusive aller Kosten und Gebühren angegeben.
Bei individuellen Offerten gelten die Bestimmungen/Abmachungen der jeweiligen Offerte, die den Preisen auf der Webseite der TIT Imhof AG mulde.tit-imhof.ch vorgehen.
Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung.
Die TIT Imhof AG kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigungen vornehmen.
- Rücktritt
Sollte sich nach Abschluss des Vertrags herausstellen, dass die bestellten Transportbehälter teilweise oder insgesamt infolge höherer Gewalt oder aus nicht von der TIT Imhof AG zu verantwortenden Gründen nicht geliefert werden können, ist die TIT Imhof AG berechtigt, vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten. Hierüber wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch informiert. Allfällige für die entsprechenden Transportbehälter bereits geleisteten Zahlungen werden dem Kunden entweder vollumfänglich (im Falle eines vollständigen Rücktritts) oder in Bezug auf die nicht lieferbaren Transportbehälter (im Falle eines Teilrücktritts) zurückerstattet. Der Kunde kann gegenüber der TIT Imhof AG keine weitergehenden Ansprüche geltend machen.
Der Kunde hat das Recht an Werktagen, bis mindestens 24 Stunden vor der bestellten Lieferung der Transportbehälter, eine kostenlose Stornierung im Profilbereich Meine Mulden in der App oder mit einem Telefonanruf / E-Mail durchzuführen. Stornierungen zu einem späteren Zeitpunkt sind in der Regel kostenpflichtig. Stornierungs- oder Rücküberweisungsgebühren werden dem Kunden weiterverrechnet. TIT Imhof AG behält sich vor, bei mehrmaligen Stornierungen den Kunden-Account zu sperren. Dies wird ohne weitere Begründungen durchgeführt.
- Zahlungsbedingungen, Bonität und Rechnungsstellung
Die Bezahlung der beauftragten Lieferung von Transportbehälter, Miete, Abholung und der Entsorgung der Abfälle erfolgt mittels Kreditkarte (Master/Visa) oder per Monatsrechnung.
Die TIT Imhof AG kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen sowie auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt eine provisorische Buchung (Reservation) des voraussichtlichen Leistungsumfangs zum Zeitpunkt der Bestellung als Sicherheit für die TIT Imhof AG. Sobald der vollständige Leistungsumfang erbracht wurde, wird dieser über die Kreditkarte abgerechnet. Der Prozess kann je nach Kreditkarten-Unternehmen variieren, der Kunde kann sich hierüber bei der TIT Imhof AG informieren.
Die TIT Imhof AG behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
Bei Bezahlung auf Rechnung erfolgt die Rechnungsstellung nach Erbringung der Leistung.
Bei einer Lieferung auf Rechnung hat der Kunde ab Rechnungsdatum ein Zahlungsziel von 30 Tagen rein netto. Skontoabzüge sind unzulässig und werden strikte nachbelastet. Eine Aufwandgebühr behalten wir uns vor.
- Verzug
Sollte die TIT Imhof AG nach dem genannten Zahlungsziel keinen Zahlungseingang feststellen, geht der Fall automatisch in das Mahnwesen der TIT Imhof AG über.
Die TIT Imhof AG behält sich zudem vor, nach Ablauf einer Nachfrist von 10 Tagen mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten, Schadenersatz geltend zu machen und die Abholung der Transportbehälter anzuordnen.
Ist der Kunde in Verzug mit der gesamten oder der teilweisen Rechnungssumme, kann die TIT Imhof AG ohne weitere Mahnung alle weiteren Leistungen ganz oder teilweise einstellen, bis die gesamte Forderung beglichen ist. Die TIT Imhof AG kann auf Teilzahlungen Zinszuschläge erheben.
- Geistiges Eigentum
Die TIT Imhof AG behält sich für jedes Design, Texte, Algorithmen, Daten und Grafiken auf ihrer Webseite alle Rechte vor; insbesondere Eigentums- und Urheberrechte (soweit diese nicht bei den entsprechenden Produktelieferanten sind). Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf es der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung der TIT Imhof AG. Die TIT Imhof AG übernimmt für die Inhalte externer Webseiten keine Haftung.
- Datenschutz
Die TIT Imhof AG erhebt und verarbeitet nur personenbezogene Daten, die zur Durchführung des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrags notwendig sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und damit zusammenhängender Fragen kann der Kunde der Datenschutzerklärung entnehmen, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der ordentliche Sitz der TIT Imhof AG, zurzeit Kreuzlingen. Die Vertragsparteien, d.h. die Kunden und die TIT Imhof AG, vereinbaren und anerkennen, dass auf ihre Vertragsbeziehungen ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar ist.
Ausgabedatum: 01.10.2022
